Гарантия на товар
Гарантия на промышленное оборудование
Мы гарантируем высокое качество и надежность всего поставляемого оборудования. Наша компания сотрудничает только с проверенными производителями, что позволяет минимизировать риск возникновения дефектов.
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Условия гарантии:Стандартная гарантия – 12 месяцев с момента отгрузки товара (или ввода в эксплуатацию, если иное не указано в договоре).
Расширенная гарантия до 24 месяцев – предоставляется по индивидуальному согласованию с менеджером (возможна при дополнительном сервисном обслуживании или специальных условиях поставки).
Что покрывает гарантия?
Заводские дефекты и неисправности, возникшие не по вине покупателя.
Нарушение работоспособности оборудования при соблюдении правил эксплуатации.
Гарантия не распространяется в случаях:
Нарушение работоспособности оборудования при соблюдении правил эксплуатации.
Гарантия не распространяется в случаях:
- Неправильного монтажа, подключения или эксплуатации (с нарушением инструкции).
- Механических повреждений, коррозии, воздействия агрессивных сред.
- Самостоятельного ремонта или модификации оборудования без согласования с производителем.
Как воспользоваться гарантией?
Сообщите о проблеме менеджеру или в сервисную службу.Предоставьте документы (чек, договор, гарантийный талон).
После диагностики мы проведем ремонт, замену или предложим альтернативное решение.
Важно: Для продления гарантии или уточнения условий обратитесь к менеджеру при оформлении заказа.
Гарантийные обязательства действительны только при наличии правильно заполненных документов и соблюдении условий эксплуатации.
